4.10 Vous disposez de différentes possibilités pour empêcher la participation aux services AppNexus, Media Innovation Group, Adform, Plista et Sizmek :
4.10.1 Procéder à un paramétrage correspondant au sein de votre navigateur, notamment en interdisant les cookies tiers de manière à ne pas recevoir d’annonces de fournisseurs tiers
4.10.2 Désactiver les cookies de traçage des conversions en paramétrant votre navigateur de manière à bloquer les cookies en provenance des domaines www.appnexus.com , www.themig.com , https://site.adform.com , www.plista.com , www.sizmek.com
4.10.3 Désactiver les annonces ciblées en fonction des centres d’intérêt des fournisseurs participant à la campagne d’autorégulation « About Ads » via le lien http://www.aboutads.info/choices , sachant que ce réglage est supprimé lorsque vous supprimez vos cookies
4.10.4 Procéder à une désactivation permanente au sein de vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome via le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de notre offre dans leur intégralité.
4.11 Facebook Custom Audiences
4.11.1 Nos sites web utilisent la fonction de remarketing « Custom Audience » de Facebook Inc.,1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Cette fonction permet de présenter aux utilisateurs de nos sites web des annonces publicitaires ciblées sur leurs centres d’intérêts (« Facebook ads ») lorsqu’ils visitent le réseau social Facebook ou d’autres sites web qui utilisent ce procédé. Nous faisons appel à cet outil afin de vous proposer de la publicité susceptible de vous intéresser et de rendre nos sites web plus attrayant à vos yeux.
4.11.2 Du fait des outils marketing utilisés, votre navigateur génère une connexion directe avec le serveur de Facebook. Nous n’avons aucune d’influence sur le volume ni sur l’utilisation ultérieure des données collectées par Facebook à l’aide de cet outil. Nous vous communiquons donc les informations dont nous disposons : du fait de l’intégration de Facebook Custom Audiences, Facebook reçoit des informations sur les parties de notre présence Internet que vous avez consultées et est informé lorsque vous cliquez sur une de nos annonces. Si vous disposez d’un compte Facebook, Facebook peut affecter à votre compte les informations relatives à votre visite. Même si vous n’êtes pas inscrit, ou si vous n’êtes pas connecté à votre compte, il se peut que Facebook collecte votre adresse IP ainsi que d’autres caractéristiques d’identification et les enregistre.
4.11.3 Vous pouvez désactiver la fonction « Facebook Custom Audiences » en paramétrant en conséquence votre navigateur ou, pour les utilisateurs connectés, sur https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_ .
4.11.4 La base juridique du traitement de vos données est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RPDG. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Si vous souhaitez le faire, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus, ou suivre les instructions de nos messages promotionnels. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement des données qui a été effectué sur la base du consentement obtenu.
4.11.5 Vous obtiendrez des informations supplémentaires concernant le traitement des données par Facebook sur https://www.facebook.com/about/privacy.
4.12 Balise LinkedIn Insight
4.12.1 Nos sites web utilisent également la fonction de suivi des conversions et d'Insight Tag de LinkedIn Corporation, Sunnyvale, CA 94085, USA. Cela permet aux utilisateurs de nos sites web de recevoir de la publicité basée sur leurs intérêts lorsqu'ils visitent linkedIn.com ou d'autres sites web qui utilisent également cette fonction. Nous utilisons cet outil pour vous montrer des publicités susceptibles de vous intéresser et pour personnaliser nos sites web en fonction de vos intérêts.
4.12.2 En raison de l'utilisation de cet outil de marketing, votre navigateur établira automatiquement une connexion directe avec le serveur de LinkedIn. Nous n'avons aucun contrôle sur la portée et l'utilisation ultérieure des données collectées par LinkedIn par le biais de ces outils, de sorte que les informations contenues dans la présente politique de confidentialité reflètent notre compréhension actuelle de la question. Comme le tag LinkedIn Insight a été intégré dans nos services web, LinkedIn sera averti lorsque vous visiterez la partie concernée de notre site web ou que vous cliquerez sur l'une de nos publicités. Si vous êtes inscrit à un service LinkedIn, LinkedIn pourra attribuer la visite à votre compte individuel. Même si vous n'êtes pas inscrit ou connecté à LinkedIn, il est possible pour LinkedIn d'identifier et de sauvegarder votre adresse IP ainsi que d'autres éléments d'identification.
4.12.3 La fonction “Insight Tag“ de LinkedIn peut être désactivée en effectuant le paramétrage approprié dans votre navigateur ou - si vous êtes connecté à LinkedIn - à l'adresse https://www.linkedin.com/psettings/advertising.
4.12.4 La base juridique du traitement de vos données est votre consentement conformément au point a) de l'article 6, paragraphe 1, du GDPR. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Si vous souhaitez le faire, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus ou suivre les instructions de nos messages promotionnels. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement des données qui a été effectué sur la base du consentement obtenu.
4.12.5 De plus amples informations sur le traitement des données par LinkedIn peuvent être consultées sur les sites https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy et https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
4.13 You Tube
4.13.1 Nous utilisons la plateforme vidéo “YouTube“ de la société YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA (“YouTube“), une société de Google Inc. pour assurer une présentation attrayante et cohérente du contenu vidéo sur notre site web qui soit indépendante de votre terminal. Nous le faisons en mode de protection renforcée de la vie privée. Sauf si vous acceptez le cookie lorsque vous visitez le site web, aucune donnée n'est collectée par YouTube lorsque vous visitez le site web. Ce n'est que lorsque vous voulez regarder la vidéo et que vous acceptez le cookie que vos données sont transmises à YouTube (telles que l'adresse IP, la page de référence, les informations relatives à l'appareil (navigateur, type d'appareil), la vidéo récupérée). Nous enregistrons et stockons nous-mêmes si et quelle vidéo YouTube vous avez lue afin de pouvoir vous offrir un service personnalisé.
4.13.2 Vos données personnelles sont donc supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre le but de leur traitement.
4.13.3 La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel est votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RIPD. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Si vous souhaitez le faire, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessus. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité de tout traitement de données effectué sur la base du consentement obtenu.
4.13.4 Nous n'avons aucune influence sur le traitement des données par YouTube. De plus amples informations sur le traitement des données par You Tube sont disponibles à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB.
4.14 Cookies
4.14.1 Parallèlement aux cookies cités aux points 4.4 à 4.13, nos sites web utilisent d’autres cookies. Les cookies sont des petits fichiers de texte enregistrés localement dans la mémoire tampon de votre navigateur. Nous utilisons les cookies cités ci-après uniquement pour garantir l’exécution ou la mise à disposition du service auquel vous faites appel selon l’article 6, paragraphe 1, point f RGPD. Dans ce cadre, notre intérêt légitime en ce qui concerne le traitement des données est d’optimiser les réglages du site web en fonction du terminal que vous utilisez et d’adapter l’interface utilisateur. Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires relatives à l’équilibre des intérêts selon l’article 6, paragraphe 1, point f RGPD, vous pouvez nous contacter via les coordonnées mentionnées plus haut. Nos sites web font appel aux types de cookies suivants, dont l’étendue et la fonction sont précisées ci-après : – cookies transitoires (voir 4.14.2) – cookies permanents (voir 4.14.3).
4.14.2 Les cookies transitoires sont supprimés automatiquement lorsque vous refermez votre navigateur. Il s’agit notamment des cookies de session. Ces cookies enregistrent un identifiant de session qui permet d’affecter différentes requêtes de votre ordinateur à une même session. Cela permet de reconnaître votre ordinateur lorsque vous retournez sur notre site web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou que vous refermez votre ordinateur.
4.14.3 Les cookies permanents supprimés automatiquement au bout d’un certain temps prédéfini, qui peut varier en fonction des cookies. Vous pouvez supprimer les cookies au sein des paramétrages de sécurité de votre navigateur à tout moment.
4.14.4 Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur selon vos besoins : par exemple, vous pouvez refuser d'accepter les cookies de tiers ou tous les cookies. Veuillez noter que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de notre site web si vous procédez ainsi
5 Collecte et traitement des données communiquées sur une base facultative
5.1 Nous collectons des données personnelles qui ont été partagées avec nous volontairement lors d'interactions avec les clients, les fournisseurs et autres partenaires commerciaux (par exemple, par email, par téléphone ou sur nos sites web). Nous utilisons ces données, aux fins suivantes :
5.1.1 Pour l’exécution de la relation contractuelle ainsi que pour le traitement de vos demandes ou commandes, nous avons besoin de vos données à caractère personnel (p. ex. nom, prénom, adresse email, adresse postale, date de naissance, numéro de téléphone, titre du poste et coordonnées bancaires) pour entretenir une relation contractuelle avec vous et pour traiter vos demandes, commandes et missions, ou pour satisfaire aux obligations précontractuelles. Les finalités du traitement des données sont basées sur l'activité commerciale envisagée. Nous collectons ces données afin de vous fournir les prestations de services correspondantes et de satisfaire aux obligations issues de la relation contractuelle que nous entretenons avec vous. La base juridique correspondante est l’article 6, paragraphe 1, point b RGPD.
5.1.2 Nous utilisons également vos données pour poursuivre des objectifs publicitaires, ou de sondages auprès de la clientèle, afin de vous fournir de l'information sur les produits, les services et les événements, notamment par voie postale ou sous la forme de newsletters envoyées par e-mail, pour réaliser des enquêtes auprès de la clientèle ou encore pour prendre contact avec vous p. ex. par SMS ou par téléphone. Notre intérêt légitime selon la base juridique livrée par l’article 6, paragraphe 1, point f DGPD est la publication d’annonces publicitaires ciblées. Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires relatives à l’équilibre des intérêts selon l’article 6, paragraphe 1, point f RGPD, vous pouvez nous contacter via les coordonnées mentionnées plus haut. Vous pouvez refuser à tout moment l’utilisation de vos données à des fins publicitaires. Vous trouverez plus de détails sur votre droit d’opposition au [point 9] de la présente déclaration de confidentialité sur la protection des données.
5.1.3 Nous utilisons également vos données à des fins d'analyse et de statistiques (par exemple pour l'utilisation de nos offres) ainsi qu'à des fins publicitaires ou pour des enquêtes auprès des clients, afin de vous fournir des informations sur les produits, les services et les événements, notamment par courrier ou sous la forme de bulletins d'information électroniques ou d'autres formes de contact (comme les SMS ou le téléphone). La base juridique de cette démarche est notre intérêt légitime à optimiser les offres qui vous concernent ainsi qu'à fournir des publicités pertinentes sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du GDPR. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur la mise en balance des intérêts qui doit être effectuée conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du GDPR, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins publicitaires. Les détails de votre droit d'opposition se trouvent à la section 7 de la présente politique de confidentialité
5.1.4 Si la législation locale de certains pays nous contraint à obtenir votre consentement préalable pour les mesures publicitaires mentionnées ci-dessus, nous ne manquerons pas de vous le demander. La base juridique pour le traitement de vos données est alors votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, veuillez-vous adresser à nous à l’aide des possibilités de contact énumérées plus haut ou suivre les instructions fournies avec nos messages publicitaires. Le retrait du consentement n’influe pas sur la licéité du traitement réalisé sur la base du consentement.
6 Transmission de vos données à des tiers
La transmission de vos données à caractère personnel sans votre consentement préalable n’est possible que dans les cas suivants :
6.1 Exercice d’un droit en justice Si nécessaire pour élucider un cas d’utilisation illicite de nos services ou pour exercer un droit en justice, les données à caractère personnel seront transmises aux autorités de répression des fraudes ainsi que, le cas échéant, aux tiers lésés. Cette transmission n’a cependant lieu qu’en présence d’indices concrets laissant soupçonner un comportement illégal ou abusif. Même dans ce cas, une transmission n'est autorisée que si elle est nécessaire dans le cadre de la mise en œuvre des conditions d’utilisation ou autres accords. Sur demande, nous sommes en outre légalement tenus de communiquer des informations à certaines instances publiques. Il s’agit des autorités de répression des fraudes, des administrations en charge de la poursuite des infractions et de l’administration des finances publiques. La transmission de ces données se fait sur la base de notre intérêt légitime de lutte contre les usages illicites, de poursuite des infractions et de constatation, d’exercice et de défense de nos droits selon l’article 6, paragraphe 1, point f RGPD. Vous obtiendrez des informations complémentaires relatives à l’équilibre des intérêts selon l’article 6, paragraphe 1, point f RGPD, en prenant contact avec nous via les coordonnées mentionnées plus haut.
6.2 Sous-traitants Pour la fourniture de nos prestations de services, nous travaillons en collaboration avec des prestataires de services externes et des entreprises tierces (« sous-traitants »). Dans ce cas, les données à caractère personnel sont transmises à ces sous-traitants pour leur permettre de procéder au traitement correspondant. Certaines données à caractère personnel sont également transmises à d’autres entreprises du groupe Geberit. Nous sélectionnons ces sous-traitants avec le plus grand soin et les soumettons à des contrôles réguliers. Les sous-traitants sont autorisés à utiliser ces données exclusivement aux fins que nous leur avons assignées et sont contractuellement tenus de traiter vos données en conformité avec la présente déclaration de confidentialité sur la protection des données ainsi qu’avec les lois applicables sur la protection des données. Nous faisons notamment appel aux services des sous-traitants suivants :
6.2.1 autres entreprises Geberit responsables de la gestion centralisée de la clientèle et du traitement des commandes
6.2.2 autres entreprises Geberit responsables de la réalisation centralisée de prestations de services informatiques pour les autres sociétés du groupe
6.2.3 prestataires des services logistiques responsables de l’envoi des produits que vous nous avez commandés, de documentation marketing ou autres articles
6.2.4 prestataires de services de paiements responsables du traitement des paiements de vous à nous ou l’inverse
6.2.5 prestataires de services de montage ou après-vente
6.2.6 prestataires des services responsables de l’envoi des newsletters ou de la réalisation d’enquêtes auprès de la clientèle
6.2.7 Les prestataires de service informatique, responsables de la mise à disposition de logiciels dans le cloud (nuage) et de matériel informatique ainsi que de la réalisation de travaux de maintenance.
6.2.8 Fournisseur de logiciels pour l'utilisation des offres de communication avec les clients, en particulier aussi pour la mise en œuvre des offres d'événementielles.
La transmission des données aux sous-traitants se fait sur la base de l’article 28, paragraphe 1 RGPD, et à titre subsidiaire sur la base de notre intérêt légitime en ce qui concerne les avantages économiques et techniques liés à la coopération avec des sous-traitants spécialisés ainsi que sur la base du fait que vos droits et intérêts en matière de protection des données ne prévalent pas, selon l’article 6, paragraphe 1, point f RGPD. Vous obtiendrez des informations complémentaires relatives à l’équilibre des intérêts selon l’article 6, paragraphe 1, point f RGPD, en prenant contact avec nous via les coordonnées mentionnées plus haut.
6.3 Transfert vers des pays tiers
6.3.1 Dans le cadre du traitement de vos données personnelles, nous pouvons transférer vos données personnelles à des prestataires de services de confiance dans des pays tiers. Les pays tiers sont des pays qui se situent en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE). Nous ne travaillons qu'avec des prestataires de services qui peuvent nous fournir des garanties appropriées pour la sécurité de vos données personnelles et qui peuvent garantir que vos données personnelles seront traitées conformément aux normes européennes strictes en matière de protection des données. Une copie de ces garanties appropriées peut être consultée dans nos locaux.
6.3.2 Si nous transférons des données à caractère personnel vers des pays tiers, cela se fera sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou, en l'absence d'une telle décision, sur la base de clauses contractuelles types, qui ont également été émises par la Commission européenne. Dans le cas présent, il ne peut être exclu que nous transférions des données personnelles à des fournisseurs de services aux États-Unis.
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